Perguntas Frequentes

Lista Ideal é uma plataforma gratuita para criar a sua lista virtual de presentes para eventos como casamento, chá de bebê, aniversário e muito mais. Adicione produtos de qualquer loja e escolha receber o valor em dinheiro ou redirecionar os convidados para a loja. Personalize a sua lista com fotos, descrições e cores do evento, acompanhe quem já escolheu um presente e evite presentes repetidos.

Sim! O dono da lista não paga absolutamente nada para criar e compartilhar sua lista no Lista Ideal.

A única taxa existente é aplicada ao convidado, apenas quando o presente é convertido em dinheiro. Nesse caso, o convidado paga o valor do presente escolhido + a taxa referente ao meio de pagamento (Pix ou cartão de crédito).

O dono da lista recebe exatamente o valor que definiu, sem qualquer desconto ou taxa para receber o valor na sua conta.

O Lista Ideal funciona de forma simples e prática!

✨ Escolha como receber seus presentes:
Crie sua lista para qualquer tipo de evento e decida: você pode receber os presentes em dinheiro ou redirecionar seus convidados para comprar diretamente na loja da sua preferência.

🛒 Adicione presentes à sua lista:
Inclua produtos de qualquer loja online, como Amazon, Shopee ou Mercado Livre. Ao adicionar, você escolhe como quer recebê-los:

• em dinheiro
• com redirecionamento para a loja
• sem link de loja (com ou sem valor), para o convidado comprar onde preferir.

🔗 Compartilhe com amigos e familiares:
Depois de montar sua lista, basta acessar a aba "Compartilhar", copiar o link ou gerar um QR Code e enviar aos convidados. Você acompanha tudo pelo painel de controle, visualizando quem presenteou e o que foi escolhido.

💳 Receba seus presentes:
Se o convidado escolher comprar o produto, ele é redirecionado para a loja e a entrega segue as políticas do site escolhido. Se você optar por receber em dinheiro, o valor fica disponível no seu saldo e você solicita o saque para sua conta bancária quando quiser.

Assim, você tem liberdade e flexibilidade para receber seus presentes do jeito que fizer mais sentido para você ✨

Sim, o Lista Ideal é compatível com qualquer loja online, incluindo gigantes como Amazon, Shopee, Mercado Livre e muitas outras. Você pode adicionar produtos de qualquer loja à sua lista de presentes, tornando-a uma escolha versátil para as suas necessidades.

É um presente que você descreve com suas palavras, sem link de loja na sua lista. Cada convidado compra onde preferir, ou leva o presente por conta própria.

Use para pedidos que nenhuma página de loja resolve, como um bolo caseiro, uma ajuda no dia do evento, ou um presente que você prefere deixar na escolha do convidado.

Na aba Compartilhar, você pode copiar o link da sua lista ou gerar um QR Code para enviar aos convidados pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Seus convidados não precisam de conta para ver a sua lista ou escolher um presente.

Não, seus convidados não precisam criar uma conta para ver a sua lista de presentes ou contribuir. Eles podem simplesmente acessar a sua lista pelo link que você compartilhar e escolher como querem ajudar.

Quando o dono da lista escolhe a opção de redirecionamento para a loja, os convidados são direcionados para realizar a compra diretamente no site escolhido.

Nesses casos, a entrega segue as políticas e o processo padrão da própria loja. O produto será enviado para o endereço informado no momento da compra.

O Lista Ideal não participa da etapa de pagamento ou entrega do produto, atuando exclusivamente como intermediário na criação, organização e compartilhamento da sua lista de presentes.

Sim! Você pode combinar todos os tipos de presente na mesma lista.

Você pode incluir produtos com redirecionamento para lojas externas, itens para receber em dinheiro e presentes sem link, deixando sua lista personalizada do jeito que fizer mais sentido para você e para o seu evento ✨

Sim! Basta acessar a aba Aparência, fazer as alterações necessárias e salvar as mudanças.

Sim, você tem a flexibilidade de receber presentes na forma de Pix e Cartão de Crédito. Seus amigos e familiares podem contribuir financeiramente com os itens da sua lista, e nós transferimos o dinheiro para você.

As formas de pagamento são válidas para listas que possuem a opção de receber presentes em dinheiro 💰

Nesses casos, o convidado pode pagar via:

📱 Pix

💳 Cartão de Crédito

Pix fica sempre ativo e não pode ser desativado.

Cartão de Crédito pode ser ativado ou desativado pelo dono da lista na aba "Formas de Pagamento", conforme a preferência dele.

As taxas só são aplicadas quando a lista está configurada para receber valores em dinheiro 💰

Quem paga as taxas é o convidado, então você recebe o valor integral do presente ✅

📱 Pix: 12% (sem taxa fixa)

💳 Cartão de Crédito: 15,99% + R$ 0,49

Quando o produto é adicionado com a opção de receber o presente em dinheiro, o valor mostrado na lista já inclui o preço do produto mais a menor taxa entre as formas de pagamento que seus convidados podem usar, que é Pix 💰

Por isso, o valor que aparece para o convidado pode ser diferente do valor mostrado diretamente no site da loja.

Uma Vaquinha permite que vários convidados contribuam juntos para o mesmo presente. Cada convidado contribui com o valor que quiser, e as contribuições se somam até alcançar a meta do presente.

É perfeito para presentes de maior valor que um único convidado talvez não cubra sozinho, como uma lua de mel, um eletrodoméstico grande ou uma experiência especial.

Quando você adiciona um item como vaquinha, define um valor alvo. Seus convidados então contribuem com qualquer valor para essa meta 💰

Lista Ideal mostra quanto já foi arrecadado e quanto falta, para que todos acompanhem o progresso.

Assim que a meta é alcançada, o valor é transferido para sua conta, como qualquer outro presente recebido em dinheiro ✅

Acesse a aba Financeiro para consultar os pagamentos de todas as suas listas em um só lugar. Os valores são organizados em:

• Saldo: pagamentos já disponíveis para saque
• A caminho: pagamentos que ficarão disponíveis em breve, conforme o prazo de cada forma de pagamento
• Já recebido: valores que já foram transferidos para sua conta

Os pagamentos aparecem em ordem de data de disponibilidade para saque e, em cada pagamento, você verá de qual lista ele veio.

Para consultar os pagamentos de uma lista específica, acesse Listas > Gerenciar lista > Pagamentos.

O valor dos seus presentes será transferido para a conta bancária informada por você durante o cadastro, na área Conta. Conforme descrito nos nossos Termos de Serviço, é para essa conta que os valores serão enviados após a solicitação do saque.

Após o prazo de disponibilidade do pagamento, o valor fica disponível para saque na aba Financeiro. É nessa área que você deve solicitar o saque dos valores disponíveis.

As transferências são realizadas somente em dias úteis:

• Saques solicitados até as 14h em um dia útil são pagos no mesmo dia
• Saques solicitados após as 14h são pagos no próximo dia útil
• Solicitações feitas aos sábados, domingos ou feriados são pagas no próximo dia útil

Por exemplo: se você solicitar o saque em uma sexta-feira às 15h, o valor será transferido para sua conta na segunda-feira, desde que não seja feriado.

Os presentes em dinheiro são processados pelo nosso provedor de pagamentos. Para liberar a transferência dos valores, tanto as regras do provedor quanto as exigências do Banco Central determinam que precisamos confirmar a identidade de quem vai receber o dinheiro.

Por esse motivo, o Lista Ideal solicita seus dados apenas uma vez, na área Conta.

Para receber presentes em dinheiro, seu cadastro precisa ser aprovado previamente. Enquanto a aprovação não acontecer, quem tentar enviar um presente em dinheiro verá um aviso informando que a lista ainda não está pronta para receber pagamentos.

Por isso, recomendamos concluir o cadastro antes de compartilhar sua lista 🪪

Já os presentes que redirecionam para uma loja continuam funcionando normalmente, pois o pagamento é feito diretamente no site da loja e o dinheiro não passa pelo Lista Ideal.

O cadastro leva cerca de cinco minutos e solicita três tipos de informação:

👤 Seus dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, nome da sua mãe, ocupação e uma estimativa da sua renda mensal.

🏠 Seu endereço: informe o seu CEP e nós preenchemos os demais dados. O endereço precisa ser compatível com os seus documentos.

🏦 Sua conta bancária: é para essa conta que os valores dos seus presentes serão transferidos. Ela precisa estar vinculada ao mesmo CPF informado no cadastro.

Você pode começar o cadastro pela área Conta. Se precisar parar no meio do processo, suas informações ficam salvas para você continuar depois ✅

Se os dados enviados não forem aceitos, suas informações ficam salvas na área Conta para que você possa conferi-las e enviar novamente.

O Lista Ideal não recebe informações sobre qual dado está incorreto. Por isso, confira todos os dados com atenção, especialmente o CPF, e compare as informações com os seus documentos antes de fazer uma nova tentativa.

Se o nosso provedor de pagamentos encerrar a análise definitivamente, não será possível enviar uma nova tentativa pelo sistema. Nesse caso, fale com o nosso suporte para que possamos analisar a situação com você 💬

Você encontra essas informações no aplicativo do seu banco. Como cada banco apresenta esses dados de uma forma diferente, preparamos passo a passo com imagens para os bancos mais utilizados 🏦

Usa outro banco? Procure no aplicativo pela área de dados da conta. Ela costuma aparecer com nomes como "Dados da conta" ou "Agência e conta" 🔎

Confira os passo a passo que preparamos: Nubank, Itaú, Mercado Pago, PicPay e Santander.

Sim. Você pode criar uma lista de presentes grátis para qualquer evento específico, como casamento, chá de bebê, chá de casa nova, aniversário, formatura e muito mais. Basta criar a sua lista, escolher um modelo pronto para a ocasião e personalizá-la do seu jeito.

Sim! Lista Ideal é perfeito para qualquer ocasião: casamentos, chás de bebê, festas de inauguração de casa, aniversários e muito mais. Você pode personalizar sua lista com fotos, descrições e até permitir que os convidados deixem mensagens especiais.

Sim, o Lista Ideal usa segurança de nível bancário para todas as transações. Seus dados pessoais e informações de pagamento são protegidos com criptografia, e seguimos todas as regulamentações de proteção de dados para manter as suas informações seguras.

Não. Quando um presente é escolhido, ele continua aparecendo na lista, mas fica marcado como "Já selecionado".

Assim, os outros convidados conseguem visualizar que aquele item já foi escolhido, evitando que o mesmo presente seja selecionado mais de uma vez.

Na aba Convidados, você consegue visualizar quem já escolheu um presente e qual item foi selecionado.

Se a sua lista for para receber presentes em dinheiro, também é possível acompanhar essas informações na aba Pagamentos, onde você verá os detalhes das contribuições realizadas.

Você pode aprender passo a passo como criar e gerenciar sua lista em nossos tutoriais e central de ajuda. Clique aqui para ver os guias.